5 + 5 PURE GARANTIE, by Baltic
Unser Vertrauen.
Ihr gutes Gefühl.
5 + 5 Jahre PURE GARANTIE
VEKA PURE 82 steht für klare Architektur, hochwertige Ausstattung und dauerhafte Funktion.
Wir vertrauen unserem Produkt. Und dieses Vertrauen geben wir weiter.
Mit der 5 + 5 PURE GARANTIE geben wir ein zusätzliches Qualitätsversprechen für die dauerhafte mechanische Funktion der VEKA-PURE-82-Fenster und -Fenstertüren.
Mechanik · Beschlag · Funktion
Sorgfältige Montage | PURE Konzeptwartung
01 / Sorgfältige Montage
Montage durch
Baltic Fachbetrieb
Voraussetzung für die 5 + 5 PURE GARANTIE ist die fachgerechte Montage durch einen Baltic Fachbetrieb nach den zum Zeitpunkt des Einbaus geltenden anerkannten Regeln der Technik und den maßgeblichen Montagerichtlinien.
Dazu gehören insbesondere die fachgerechte Befestigung sowie ein geeigneter Baukörperanschluss hinsichtlich Abdichtung, Dämmung und Aufnahme der auftretenden Belastungen.
Die Elemente müssen nach der Montage fachgerecht eingestellt, funktionsfähig übergeben und die ordnungsgemäße Abnahme dokumentiert werden. Als Beleg dafür reichen die Rechnung und das entsprechende Abnahmeprotokoll für den fachgerechten Einbau.
02 / Dauerhafte Funktion
PURE GARANTIE
Konzeptwartung
Zum Erhalt der 5 + 5 PURE GARANTIE sind innerhalb der Garantiezeit insgesamt drei dokumentierte PURE Konzeptwartungen erforderlich.
Erste Konzeptwartung
Frühestens nach 44, spätestens nach 52 Monaten.
20,00 € netto
je Bauelement
Zweite Konzeptwartung
Dokumentierte Folgewartung.
40,00 € netto
je Bauelement
Dritte Konzeptwartung
Dokumentierte Folgewartung.
40,00 € netto
je Bauelement
Die erste Konzeptwartung ist rund 48 Monate nach Einbau vorgesehen. Sie kann frühestens nach 44 Monaten und muss spätestens 52 Monate nach Einbau durchgeführt werden. Die beiden weiteren Konzeptwartungen erfolgen nach 72 Monaten und 96 Monaten.
Für die erste PURE Konzeptwartung berechnen wir lediglich 20,00 € netto je Bauelement. Die zweite und dritte PURE Konzeptwartung werden mit 40,00 € netto je Bauelement berechnet.
Zu den jeweiligen Wartungskosten kommen pro Konzeptwartung Rüstkosten und eine Anfahrtspauschale von 75,00 € netto hinzu.
Beauftragung & Planung
Im Rahmen einer Konzeptwartung müssen alle gelieferten und montierten VEKA-PURE-82-Elemente eines Bauvorhabens der entsprechenden Wartung unterzogen werden.
Die Beauftragung der PURE Konzeptwartung erfolgt grundsätzlich über die Baltic Fenster GmbH unter info@baltic.sh.
Baltic Fenster koordiniert die Durchführung und entscheidet, ob die Konzeptwartung durch den eigenen Kundendienst oder durch einen von Baltic beauftragten Fachbetrieb durchgeführt wird.
Bitte beachten Sie, dass für die Planung und Koordination der Konzeptwartung eine Vorlaufzeit von 6–8 Wochen benötigt wird. Die Rechnungsstellung erfolgt direkt über die Baltic Fenster GmbH oder über den von Baltic beauftragten Fachbetrieb.
Prüfung & Dokumentation
Bei der PURE GARANTIE Konzeptwartung werden insbesondere die mechanische Funktion, Beschläge, Einstellungen und Befestigungen kontrolliert.
Bewegliche Beschlagteile werden nach Herstellervorgaben gepflegt bzw. geschmiert und notwendige Feinjustierungen oder Nachstellarbeiten durchgeführt.
Die Wartung wird durch die Baltic Fenster GmbH oder den von Baltic beauftragten Fachbetrieb dokumentiert. Als einfacher Nachweis kann auch hier die entsprechende Rechnung dienen.
03 / Garantieumfang
Was die 5 + 5 PURE GARANTIE umfasst
Die Garantie umfasst die bestimmungsgemäße Funktion von:
Mechanik · Beschlag · Öffnungs-, Schließ- und Verriegelungsfunktion
Voraussetzung ist ein bestimmungsgemäßer Gebrauch und ein von der Garantie umfasster Mangel.
Klar abgegrenzt
Was nicht
Bestandteil ist
Die 5 + 5 PURE GARANTIE ist keine pauschale Zehnjahresgarantie auf sämtliche Bestandteile des Fensters.
Nicht umfasst sind insbesondere Glas und Glasbruch, Profil- und Dekoroberflächen, Folien und optische Veränderungen sowie Schäden durch unsachgemäße Bedienung, Gewalteinwirkung, nicht fachgerechte Fremdeingriffe, Veränderungen am Baukörper oder höhere Gewalt bzw. Naturkatastrophen.
Bitte wenden Sie sich direkt an die Baltic Fenster GmbH unter info@baltic.sh und teilen Sie uns Ihre Kontaktdaten sowie eine kurze Beschreibung der Funktionsstörung mit.
Für die Prüfung benötigen wir insbesondere:
- Den ursprünglichen Kaufnachweis
- Ggf. die Nachweise der erforderlichen PURE Konzeptwartungen
- Eine kurze Beschreibung der Funktionsstörung
Die weitere Abwicklung und Koordination erfolgt über die Baltic Fenster GmbH gemäß den PURE Garantiebedingungen.
Gut zu wissen
Ein zusätzliches
Versprechen.
Die 5 + 5 PURE GARANTIE ist das Angebot einer freiwilligen zusätzlichen Garantie der Baltic Fenster GmbH.
Die gesetzlichen Mängelrechte des Verbrauchers bestehen unabhängig davon und werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt.
Die vollständigen PURE Garantiebedingungen werden hier als separates Dokument bereitgestellt.